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【成功之道】从不加价的辣椒酱是拉差辣椒酱 (Sriracha) 凭三点达至成功

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誉满全球的是拉差辣椒酱 (Sriracha),拥有一个泰国小城的名字,创办人是一名越南华侨,产地在美国,背后藏着他离乡别井半生创业的故事。是拉差辣椒酱 (Sriracha) 是公认全球销量最好的辣椒酱,每年卖2000万樽,有餐厅生产其味道的汉堡饱、薯条,甚至是鸡尾酒,更被美国太空总署列为太空专用辣椒酱。齐来了解这枝传奇辣椒酱背后的故事。

 

 

「是拉差辣椒酱」(Sriracha) 拥有泰国春武里府一个沿岸小城的名字,背后却是一名越南华侨半生创业的故事。

「是拉差辣椒酱」早年是泰国海鲜菜馆专用于海鲜菜肴的辣酱。目前认为,最早的是拉差酱是在1949 年,由当地一名叫做查卡帕(Thanom Chakkapak)的女性厨师所发明的。查卡帕原本在当地开设海鲜餐馆,当时她尝试用辣椒、大蒜、糖、盐与白醋调制成海鲜沾酱,结果大受欢迎。

目前在市场上最常看到的是拉差,是由美国汇丰食品公司生产的,老板陈德(David Tran),1945年生于越南西贡,家中种植辣椒,1970年代开始生产沙茶酱及辣椒酱,并打进当地的餐厅,其后在广为东南亚各国采用,更加沿用泰国小城「是拉差」(Sriracha) 的名称。

因为越战远走美国

七十年代,越战爆发,陈德及其家人为了分散风险,分别前往印尼、香港、马来西亚及菲律宾。陈德经过香港的难民营,到达美国波士顿,他打听到波士顿的亲友也有生产红辣椒,于是,他和亲人开始在洛杉矶的唐人街重操故业,生产沙茶酱及辣椒酱。

陈德于八十年代,在南加州Rosemead 创办汇丰食品公司 (Huy Fong Foods Inc),集中生产是拉差(Sriracha)辣椒酱,全名「是拉差香甜辣椒酱」,越南文为:TươngỚt。

「除了新鲜 我们没有秘诀」

是拉差辣椒酱由始至终,成份都十分简单,包括红辣椒,糖,盐,大蒜,白醋等,正正是因为简单及好味,老板陈德对产品非常有信心,多年来没有调整份量,而辣椒酱长年都大卖。

陈德说:「除了新鲜,我们没有秘诀,」「从辣椒摘采到开始加工,我要求员工不得超过两小时。」是拉差香甜辣椒酱是「用新鲜的红辣椒直接加工,不加任何水和色素,出来的全是辣椒的自然水分和颜色」。

从来不涨价、卖广告  年营业额1.5亿美元

陈德经常说:「要以穷人的价格提供富人的辣酱。」30多年来,虽然人工涨价、地皮涨价、水电原料各种涨价,但是拉差从来没有涨过价,价格一直是小瓶5美元,大瓶11美元。

「我只想为我的客户生产安全的产品,我看重的不是利润。」为了客户的安全,陈德主动和实验室合作进行质量检测,并坚持用最高门槛质量和安全检验办法。目前,是拉差酱是全球销量最大的辣椒酱之一,汇丰食品公司光靠是拉差酱单项产品,年营业额就可达1.5亿美元,年销量为2000万瓶。

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是拉差的瓶上的红公鸡商标,现在已深入民心,不少商品都借用来出产自己的商品,而陈德都不收分文,当中包括薯片、啤酒、T-Shirt,如星巴克等咖啡厅也准备了是拉差辣酱包,用以配备三文治。并有纪录品导演拍摄是拉差老板的传奇故事,获得多个奖项。

2003年,华裔太空人卢杰将是拉差辣椒酱带上太空,其后,由于发现太空人需要味觉刺激,美国太空总署 (NASA) 将「是拉差辣椒酱」列入太空补给名单,送上国际太空站供太空人享用,令陈德感到十分骄傲。

 

有分析总结是拉差辣椒酱的成功秘诀,发现全凭三点:

1. 相信自己的产品

随着是拉差辣椒酱的一路走红,有人建议陈德适当降低辣酱的辣度,或者把味道调得更甜一点,这样能够更好地迎合美国顾客的口味。但陈德却断然拒绝了:「辣椒酱就是要辣。如果你不喜欢它,就少放点,我们做的可不是蛋黄酱。」

 

2. 产品质量过硬

陈德经常说一句话:「除了新鲜,我们没有任何秘诀」。当全球大多数的辣椒酱都用干辣椒制造,以节省成本、方便运输,汇丰公司却不这样造,自1983年开始,是拉差辣椒酱就是用当天收割的新鲜辣椒直接做成辣椒酱。

而且,是拉差完全不添加任何色素,甚至连水分也不加,完全是辣椒的自然水分和颜色。

3. 时刻为顾客、员工着想

陈德经常说:「以穷人的价格提供富人的辣酱。」三十七年来,虽然人工涨价、地皮涨价、水电原料各种涨价,但是拉差从来没有涨过批发价。

另一方面,很多人问陈德为何不使用墨西哥的辣椒,成本较低、而且地域相近,但陈德坚持要用美国种的辣椒,一来品质有保证,二来当年他战乱逃出来,中国及台湾都将他拒诸门外,只有美国收留他。陈德认定自己是美国人,「我要为我的国家制造更多工作机会」。

来源 : Asia Business Leaders

资料来源:雪花新闻、163.com 、Medium.com

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